Általános Szerződési Feltételek

Jelen ÁSZF a Vitéz Damján egyéni vállalkozó által működtetett Tanúsítóvitéz ügyfélportálon keresztül leadott energetikai tanúsítási megrendelésekre vonatkozik.

Szolgáltató székhelye: 2400 Dunaújváros, Munkácsy Mihály u. 1. 4. em. 2. ajtó.

Adószám: 91251253-1-27. Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 60722438.

Kapcsolattartási e-mail: admin@tanusitovitez.hu. Telefon: +36 30 628 0678.

Energetikai tanúsítói jogosultsági szám: TÉ 07-02112.

Az ÁSZF hatálybalépésének napja: 2026. június 1.

A szolgáltató energetikai tanúsítvány elkészítéséhez kapcsolódó megrendeléskezelést, dokumentumkezelést, kapcsolattartást, helyszíni felmérést és szakmai feldolgozást biztosít.

A portál célja, hogy a megrendelések, a kapcsolódó dokumentumok, a határidők és az egyeztetések címenként rendezett formában legyenek követhetők.

Az ügyfél által megadott adatok és mellékletek a tanúsítás előkészítését és az adminisztrációt segítik. A szakmai teljesítés a vonatkozó jogszabályok és szakmai előírások szerint történik.

Szolgáltatási terület: elsősorban Fejér megye és Budapest, egyedi egyeztetés alapján ettől eltérő helyszín is vállalható.

A megrendelő zárt ügyfélfiókban vagy a szolgáltató által biztosított megrendelési folyamatban adja meg az ingatlan, a kapcsolattartás, a számlázás és az előkészítéshez szükséges dokumentumok adatait.

A megkezdett űrlap vázlatként menthető, a végleges beküldés után pedig a megrendelés az ügyfélportálon követhető.

A portálon leadott megrendelés a szolgáltató ellenőrzése után válik befogadott megbízássá. Egyedi árképzést igénylő vagy hiányos adatszolgáltatás esetén a szolgáltató külön visszajelzést küld.

Hiányos vagy ellentmondásos adatok esetén a szolgáltató pontosítást kérhet, amely a teljesítési határidőt módosíthatja.

Az energetikai tanúsítás szakmai folyamata helyszíni felméréssel történik, kivéve, ha az adott ügyben jogszabály vagy szakmai szabály ettől eltérő eljárást tesz lehetővé.

A meglévő alaprajz, korábbi dokumentáció vagy egyéb melléklet segíti a tanúsítvány elkészítését, de az ügyfél által megadott előkészítő adatok önmagukban nem jelentenek szakmai igazolást.

A tanúsítvány az ellenőrzött adatok, a felmérés tapasztalatai, a rendelkezésre álló dokumentumok és a vonatkozó szakmai szabályok alapján készül el.

A díjakat a szolgáltató aktuális árlistája, az ügyfélfiókhoz rendelt díjtábla, egyedi ajánlata vagy külön megállapodása tartalmazza.

A nyilvános tájékoztató díjszabás a www.tanusitovitez.hu/#dijak címen érhető el. A részletes vagy egyedi díjszabás ügyfélfiókhoz kötötten jelenhet meg, ezért nem minden látogató számára nyilvános.

A portálon megjelenő díjjavaslat addig tájékoztató jellegű, amíg a szolgáltató azt külön vissza nem igazolja.

Fizetés a kiállított számla vagy díjbekérő alapján, jellemzően banki átutalással történik. A fizetési határidőt a számla vagy az egyedi visszaigazolás tartalmazza.

A megrendelő felel azért, hogy az általa megadott adatok és dokumentumok valósak, pontosak és a tanúsításhoz jogszerűen felhasználhatók.

A megrendelő kijelenti, hogy jogosult az érintett ingatlanra vonatkozó adatok és dokumentumok átadására, illetve a feltöltött mellékletek tanúsítás célú felhasználására.

A megrendelő felel azért, hogy a feltöltött vagy kamerával készített képek a tanúsítás előkészítéséhez kapcsolódjanak, és lehetőség szerint ne tartalmazzanak szükségtelen harmadik személyes adatot.

A hibás vagy hiányos adatszolgáltatásból, elmaradó egyeztetésből vagy sikertelen helyszíni hozzáférésből eredő késedelemért vagy többletmunkáért a szolgáltató nem felel.

Az elkészült tanúsítvány átadása elektronikusan történik, postai küldés külön kérés és díjazás alapján biztosítható.

A teljesítéshez szükséges határidő a befogadott, hiánytalan megrendeléshez, a helyszíni felméréshez és a szükséges egyeztetések lezárásához igazodik.

A vállalt vagy várható teljesítési időt a szolgáltató a megrendelés befogadásakor, illetve szükség esetén a helyszíni felmérés időpontjának egyeztetésekor jelzi.

Ha a megrendelő fogyasztónak minősül, a fogyasztóvédelmi és a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó szabályok alkalmazása az adott megrendelés jellege szerint történik.

A fogyasztó a jogszabályban biztosított elállási vagy felmondási jogát a jogszabályi határidőn belül gyakorolhatja. Ha a fogyasztó kéri, hogy a szolgáltató a teljesítést a határidő lejárta előtt kezdje meg, a már teljesített szolgáltatással arányos díj megfizetésére köteles lehet.

A szolgáltatás teljes körű teljesítését követően az elállási vagy felmondási jog a jogszabályban meghatározott feltételek szerint megszűnhet.

Ha a megrendelés üzleti ügyfélként történik, a fogyasztói jogokra vonatkozó rendelkezések csak akkor alkalmazhatók, ha azt jogszabály kifejezetten lehetővé teszi.

Panaszt a szolgáltató impresszumban megadott elérhetőségén, különösen az admin@tanusitovitez.hu e-mail címen lehet benyújtani.

A szolgáltató a panaszokat érdemben kivizsgálja, és a fogyasztóvédelmi szabályoknak megfelelően válaszol.

A felek elsődlegesen békés úton törekednek a viták rendezésére.

Fogyasztói jogvita esetén a megrendelő a hatáskörrel rendelkező békéltető testülethez vagy fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. A szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Fejér Vármegyei Békéltető Testület, 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6., e-mail: bekeltetes@fmkik.hu, web: www.bekeltetesfejer.hu.

A szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására. A módosított feltételek a közzétételt követően leadott megrendelésekre irányadók, kivéve, ha jogszabály vagy a felek megállapodása ettől eltérően rendelkezik.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog irányadó.

Utolsó frissítés: 2026. június 5.